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Bienvenidos a Phoenix

Soporte Virtual
para su negocio.

Contamos con soluciones eficientes para el gobierno, PYMEs, y Empresas que cuenten a la tecnología como su aliado en este tiempo de globalización. Somos socios de las más importantes empresas de Software y Hardware.

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Paso a Paso

Ayudamos a cada uno de nuestros clientes, un paso a la vez, con suma atención en los detalles.

Somos Innovación

Brindamos soluciones de valor agregado que impulsan la innovación, el ROI, y la lealtad.

Experiencias Mejoradas

Ayudamos a ofrecer una experiencia óptima al cliente en todos y cada uno de los servicios.

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Amamos lo que hacemos

Phoenix Soporte Virtuales S.A de C.V es un subcontratista global de soporte técnico virtual, que brinda servicios de compromiso con el cliente a empresas globales. Las sofisticadas soluciones que ofrecemos satisfacen las necesidades de las principales empresas de todo el mundo, con mayor arraigo en las industrias minorista, de comunicaciones, servicios financieros y tecnología.

Le ayudamos a equilibrar las cargas de trabajo

La plataforma de servicio de extremo a extremo diferenciada de Phoenix involucra de manera efectiva a los consumidores en cada punto de contacto, comenzando desde los puntos de venta, la adquisición, el soporte al cliente y soporte técnico. Brindamos servicios a través de múltiples canales de comunicación que incluyen teléfono, correo electrónico y web.

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Líderes en asistencia de Soporte Técnico

Somos una empresa que brinda soluciones tecnológicas de vanguardia a organizaciones de todos los tamaños.

Servidores – Asesoría e Implementación

Asesoria e implementación de servidores físicos, virtuales y en la nube. Mantenimiento y administración de servidores y sus roles en general.

Redes de datos y telecomunicaciones

Diagnóstico de problemas. Implementación de redes cableadas e inalámbricas. Control de contenido, filtración y restricción de acceso a paginas WEB.

Servicios en la Nube

Servidores, respaldo de datos y aplicaciones todo en la nube, Hosting (hospedaje) de paginas WEB, correos y servicios varios. Venta y administración de dominios.

Soporte Técnico

Mantenimiento Preventivo y Correctivo. Limpieza de virus y otras amenazas. Instalación de programas. Configuraciones en software y periféricos.

Asesoría, Auditoria & Consultoría

Asesoría, auditoria y consultoría en todas las áreas de la infraestructura de datos de su empresa. Detección de problemas e implementación de buenas prácticas.

Venta de equipos de Tecnología

Asesoría y venta de equipos de tecnología. Más de 2500 productos de más de 50 marcas lideres. Garantías reales por parte del fabricante y precios inmejorables.

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Calidad y Servicio

Todas nuestras plataformas se pueden adaptar para cualquier tipo de empresa.

  • Sistematización de procesos críticos (Compras, Ventas, Manufactura, Facturación, RRHH, Calidad, entre otros).
  • Mejor control de la información, disminuyendo las posibilidades de error.
  • Manejo seguro de la información, protegiendo y respaldando la misma.
  • Control de acceso a la información, por medio de filtros y permisos, no todos podrán
  • Ahorro en inversiones y bajo consumo de recursos.
  • Obtener actualizaciones inmediatas.
Servicios orientados a brindar soporte integral a los usuarios en su infraestructura tecnológica. Incluye entre otros soporte técnico telefónico, vía control remoto y en sitio de ser necesario, mantenimiento preventivo y correctivo a PC´s, equipos activos, red de datos y eléctrica, administración de contratos con terceros.
La unidad de servicios, atiende de manera modular y escalable todos los servicios necesarios para asegurar la continuidad operativa de las complejas infraestructuras tecnológicas
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Contacto

Cuéntenos sobre su proyecto.